常州经开区深入推进“放管服”改革，推出全市首个住宅专项维修资金智能化服务平台，尝试打造线 上与线下融合贯通的物业行业服务平台，实现“信息多跑路，业主少跑腿”，缩短市民申请房屋“养老金 ”的办理流程和时间。

因为外墙渗水，家住常州经开区公园壹号小区的居民吕建国最近有点烦恼。

居民吕建国：“你看里面全印鼓了，装修好的橱全鼓了，发霉味。”

吕建国家的房子在2010年交付，已经过了质保期。今年9月份，他把情况上报给了物业。

常州经开区公园壹号小区物管人员毛克成说：“9月份已经帮他申报了，申报后，物管办那边人也过来查 看了，确定是渗水 。正按照程序流程，签字，找施工方定方案怎么修，近期可能到12月底为他进行维修 。”

住宅专项维修资金的启用，一般需要业主先到小区所在物业公司申报，再由物业公司向房管部门提交 书面申请材料等，而且需要三分之二业主同意签字。这一过程，业主或者物业公司可能要往返“跑腿”好几趟。

近日（11.28），全市首个住宅专项维修资金智能化服务平台 暨维修资金微信公众号在经开区上线。 今后，业主或者物业公司 可以直接通过电脑端或者手机微信公众号，拍照上传、办理住宅专项维修资金 使用的申请。申报内容包括屋顶、墙体渗水，过道、楼道、消防、监控设施破损等。

同时，这个服务平台还可以在线办理 维修资金缴存、查询房屋及小区账户余额及变动情况等。今后 ，该平台还将开通网上投票系统，将三分之二业主意见征集环节，实现网络统计与管理，真正缩短申请使 用维修资金的时间。

常州经开区建设局物管科副科长蒋亚文说：“在新时期，政府创新和提升自己工作能力的一个全新尝试， 构建联系和服务群众的一个重要的平台，实现经开区维修资金业务办理、办事效率实现跨越式的发展。”

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