“原本还想在外面找一笔过桥资金，又担心高利率增加企业负担，没想到陈经理一个电话就解决了问题。只要企业征信良好就可以无还本续贷，建行给小微企业的政策是真好！” 肇庆市某礼品制造有限公司李老板提起建行的服务接连用了两个词——有速度、有温度。

上述案例只是肇庆建行金融活水“润泽”小微企业其中一例。笔者从肇庆建行了解到，像李老板这样享受到普惠金融服务的客户，目前已经突破了3700户，同时该行普惠金融贷款余额已突破40亿元。

肇庆建行工作人员主动走进小微企业了解其生产情况及资金需求。

够速度！助企纾困贵在精准

肇庆市某礼品制造有限公司虽然成立时间不长，但公司发展速度非常迅速，因产品种类多，制作精美，市场销售非常好。产品在市场上极具竞争优势也奠定了公司增产扩张的信心，但企业的高速发展离不开资金支持。去年疫情稳定后，公司迎来新的发展机遇，增加产能迫在眉睫。

肇庆建行黄岗支行陈经理了解其曾办理委托扣税业务，且客户纳税记录良好，无相关逾期现象，立即与客户沟通。陈经理引导客户通过建行“惠懂你”APP渠道，仅花10分钟，就获得建行“云税贷”授信支持，额度达到89万元，随借随还，按日计息，非常方便。

据悉，肇庆建行自2018年启动普惠金融战略以来，已累计为超3700户小微企业和创业群体提供40亿元贷款支持。

肇庆建行相关负责人还表示，肇庆建行坚持“以人民为中心”的新金融理念，推动小微金融服务“增量扩面、提质降本”，并围绕“数字、平台、生态、赋能” 发展理念，强化“云税贷”应用推广和高新技术企业服务，持续扩大服务覆盖面，探索“万小企扶万农户”普惠金融精准扶贫模式。目前，该模式实现业务持续保持市场领先，且得到当地政府、监管机构和社会各界的肯定，树立建行普惠金融良好的品牌形象。

肇庆建行工作人员向市民普及金融知识、介绍惠民产品。

有温度！践行“以客户为中心”承诺

肇庆市端州区某电器有限公司企业主万老板做电器生意已经接近十个年头。因临时需要资金购买空调等当季电器，而资金需求较大且暂时不符合建行信用类贷款条件，资金周转让他倍感压力。

“这时候，我想起来以前认识的建行营业部钟经理，没想到一下子就把难题解决。”在了解到万老板的企业经营情况较好、短期内缺乏资金周转等难题后，钟经理给万老板推荐了利率低、放款快且还款灵活的经营抵押快贷，成功授信并支用贷款230万元，贷款期限3年，可随借随还，快速响应并支持了该客户的资金需求，企业也顺利按时采购商品，解决了“燃眉之急”。

今年7月，李老板的89万元贷款到期了。正当他四方筹集资金归还建行贷款，然后再重新申请时，肇庆建行黄岗支行陈经理主动联系他，告诉他只要企业征信良好即可无还本续贷。“真的很有人情味，我想到的没想到的，银行都替我想了。”李老板还说，现在企业的金融服务需求几乎被建行“一手操办”了，让他特别省心。

践行“以客户为中心”承诺，肇庆建行为客户提供有温度的金融服务。上述案例，在肇庆建行积极推进“我为群众办实事”实践活动过程中经常涌现。

今年以来，肇庆建行发挥国有大行“头雁”作用，围绕小微企业经营困难，加大普惠金融服务力度，为普惠型小微企业配置了专项的信贷规模，足额满足小微企业合理融资需求。另外，肇庆建行还建立信贷服务绿色通道，优先受理疫情防控、复工复产的小微企业贷款申请，延长期限、续贷等政策措施，帮助小微企业渡过难关。

值得一提的是，通过建行“惠懂你”APP线上服务渠道，该行为小微企业贷款提供无接触服务，实时为小微企业匹配授信额度，秒申秒批秒贷，即时可用。

据悉，截至2021年8月末，肇庆建行累计为571户受疫情影响的小微企业和个体工商户办理延期贷款，涉及金额超4.2亿元；累计办理无还本续贷近1.2亿元。

【撰文】唐锦洪

【通讯员】李国明 梁玉萍

【作者】

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

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