未来公馆里养狗博兴县博昌街道在这儿吃饭也
发布时间：2024年11月14日 点击：[3]人次
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在博兴县博昌街道有家“素时光”公益餐厅。近日，记者走进这家餐厅，迎面招牌上不是菜品介绍，而是这样一段文字“本餐厅经营所得利润除去运营、发展全部用于支持孤老、贫困、助学、困境儿童……及其他公益慈善事业。”餐厅股东是社会上100多家企业和爱心人士，筹集了100多万元开办费用。也就是说，顾客在这里“吃饭也是做公益”。运行两年来，公益餐厅利润率保持在10%至15%左右，先后开展志愿服务120余场。为环卫工助餐、救助困难学生、助河南抗疫……都有“素时光”员工的的身影。
据说，这是全市甚至全省首家公益餐厅，是博昌街道学习南方帮助博兴公益联合会创办的，是街道50多个社会组织其中之一。
博昌街道办事处党工委书记崔建凯说，“面对多元化的群众诉求，我们探索基层社会治理新路径，在发挥好党建引领、网格化治理的基础上，大胆试用社会组织这一手段，有效提升了系统治理、源头治理效能。”
基层社会治理是一个系统工程，如何才能提高问题处置的主动性，助推治理迈向精准精细高效？博昌街道从抓好党建引领这个“牛鼻子”入手，以“小党徽”凝聚“大力量”，由1135名直管党员、1000余名“双报到”党员带头，主动认领“微心愿”“服务岗”，组建11支党员志愿服务队，每年开展社区服务160余场，服务居民2.3万余人次。
2021年初，博昌街道昌兴社区群众反映皇家公馆小区居民养狗扰民，多次报警、物业协调仍未解决。社区党员得知情况后，自发组织15人组成治安巡逻队，出面进行调解，有效化解问题。
街道将全域划分为16个农村网格、73个城市网格、373个楼院，所有网格员、楼院长配备专用手机，垂直联系综治中心大数据平台。运行两年来，累计处理民生诉求和问题线索2万余条，平台办结率100%，满意率99%；排查特殊群体87人，全部救助到位，初步实现了“人在网中走、事在格中办”的治理格局。
现在居民诉求呈现多元化趋势，与以往相比，政府大包大揽的做法已无法适应时代需要，甚至过多介入，反而适得其反。对此，博昌街道另辟蹊径，以培育本土化社会组织为突破口，以“小组织”提供“大服务”，投资100余万元，打造占地1000平方米的社会组织孵化中心，先后培育文体型、服务型、公益型三大类社会组织50余家，征集社会服务创投项目22个。
这些社会组织聚焦居民日常需求，开展政策宣讲、教育培训、科技卫生、文化娱乐等主题活动，提供普惠型社会服务。比如 “美德少年”公益组织，以青少年素质教育为切入点，依托“托幼课程”，定期开展安全教育、知识拓展等公益课程，丰富学生课外生活；结合疫情防控、文明城市创建、“传承仁孝·情暖董乡”等主题，开展社会实践活动，由孩子牵动家长，一同参与到社会服务中。
社会特殊群众怎么办？谁来帮？他们培育专业组织，瞄准失独家庭、鳏寡孤独、贫困残疾等特殊人群，运用社工专业知识提供精准服务。
“80后宝妈”孙聪，在社会组织孵化中心的帮助下，成立了“二孩儿宝妈”创业辅导中心，为20余名宝妈提供了纺织、手工艺品、草柳编等零活资源，既提高了收入，又排解产后焦虑，也为解决当前“三胎不敢生”的问题提供了一定的借鉴经验。
新时代助老服务中心，为辖区60名孤寡空巢老人提供心理疏导、康养服务120余场，累计服务2000余人次；残疾人康复指导中心服务全县近400名残疾人近1.1万人次，并组建了全省首家残疾人合唱团；“情暖夕阳服务社”参与调解矛盾100余起，开展服务13000小时。这些社会组织为消除社会隐患，提升居民幸福感作出了贡献。
博昌街道办事处还不断建立健全社会组织运行管理机制，发挥资金、人才、阵地等引擎驱动力，实现社会组织由“暂驻”转变为“常住”。在滨州市民政局、博兴县委县政府的大力支持下，博昌街道办事处投入20余万元购买服务，10万元开展公益创投，争取项目专项资金20余万元、企业资金6万元，最大限度给予社会组织资金扶持。
博昌街道还不断探索由“输血”到“造血”的社会组织运营办法，鼓励社会组织从社会中汲取自我生存的能力。如，由博昌街道社会组织孵化中心孵化的“博兴在线”自媒体运营项目，运营数年，已经吸引粉丝50余万人关注，实现经济效益与社会效益的结合。“素时光”公益餐厅已经成功运营接近两年，累计投入公益资金10余万，趟出一条兼顾公益与生存的路子。
为了加强实践与理论的结合，博昌街道还选聘中国社会科学院大学邹宇春教授、郑玲主任以及山东理工大学社会学硕士生导师的秦克寅教授担任“科技副主任”，多次实地开展业务指导，增加社会治理的科学性。博昌街道办事处还挂牌成立了社会工作硕士专业实习基地、教学实践基地和创新实践基地，先后三次组织考察团对赴北京、广州、成都等地区对标学习，汲取先进经验，提升服务效能，入选全国社区治理创新观察点。
组织体系健全，机制建设完善，又不缺灵活性手段，既能管得住，又能用得好，博昌街道办事处在基层社会治理方面，总结出“党建引领打好基础，社会治理不脱离社会”的治理经验，渐渐走出有着“博昌风格”的基层社会治理路径。
2020年，博昌街道联合中国社会科学院大学（研究生院），挂牌成立了社工研究生实习基地；社会治理模式作为优秀案例参加全市“星云计划”评选。2021年，联合《中国社区报》，挂牌“全国社区治理创新观察点”；并受邀参加2022年全国城乡社区治理论坛做典型发言。
（大众日报客户端记者 李剑桥 通讯员 李乐 董锋磊）