在西山区前卫街道望江路社区，有这样一个“明星诊所”——群众遇到操心事、烦心事、揪心事，都可以到“诊所”看“病”。

这是怎么回事呢？原来，社区创新党建引领城市基层治理模式，建立并推广“民事诊所”，专门解决居民群众遇到的难题。

前些日子，“民事诊所”里来了一名访客，居民苏大爷家因遗产分割问题产生家庭纠纷。“接诊”后，社区“法律明白人”现场开“药方”，并带着苏大爷到昆明市国信公证处进行法律咨询。通过专业解释及办理相关公证书，苏大爷的“心病”痊愈了。

望江路社区党委书记罗亚红介绍，解决居民身边的“关键小事”一直是社区不断践行的为民服务宗旨。为此，社区积极创新，通过搭建“民事诊所”为民服务平台，整合辖区公共单位、党员志愿者、热心群众等多方力量，通过听民意、询症结、看实地、解难题的“闻问望切”工作法推进社区服务。

在为民服务过程中，“民事诊所”还将“坐诊”变为主动“出诊”。

七旬独居老人陈凤鸣一直有个心愿：在自家阳台上种满鲜花绿植。在走访入户过程中，“民事诊所”工作人员了解到老人需求后，及时向辖区大党委联盟单位发出实现微心愿征集，各单位积极响应，出人出力，不仅帮助老人购置了花架和鲜花，还定期上门为老人打理阳台上的花园。“初心深处是民心，为民服务不止步。”罗亚红说，接下来，社区将继续深化“民事诊所”为民服务机制，使之成为“问题不上交、事在格中办、服务不缺位”的党建引领基层治理新模式，让基层治理更有温度。

来源：昆明日报

编辑：杨紫鹃

编审：吴慧芳 李成志

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