近日，一位女子发视频称，家里将“一点毛病没有”的车辆开到4S店保养，店家开价2万多元，她觉得店家要价太高，不合理。此后女子在视频评论区称，店家“一边保养一边开单子，一次次地增加费用，三张单子总计2.4万”，她报警并向媒体反映后，店家停止了保养服务，“最后协商一共付了8950元。”而后，新闻记者发现女子删除了视频，记者私信她想了解维保详情，也并未得到回复。

有汽修工根据女子在视频中发出的维修单据分析，该车是做了一次大保养，就车辆维修部分，要结合实际车况才能判断是否存在过度维修的情况。事由未有决断，但众多网友已吵得沸沸扬扬，在绝大多数普通车主心中，4S店虽然专业有保障，但贵、水深！基于这种态度，网上车主对4S店的讨伐不胜枚举：只换不修，就是想多赚我钱！那么小一块擦刮，喷个漆居然要好几大百！都不知道是不是原厂件，可别是忽悠我吧……消费者与4S店的信任危机愈演愈烈。

女子发出的维修清单

近些年，随着汽车行业的崛起，信息社会的快速发展，大多数4S店已经面临着新车不盈利、经营成本上涨、顾客回店难、现金流短缺等难题，现在又加一个信任危机，当真是腹背受敌，存亡难料了。那么如何攻克信任危机呢？爱车保为了帮助各大经销商攻克信任危机，在汽车后市场占据有利地位，于2023年推出兼具服务售后及落地整套陪跑流程的4S店水平业务综合解决方案，为4S店平台有效赋能，线上线下同步助力店端攻克信任危机，提高经营效率！

线上：有据可查

对于大部分4S店而言，增值业务板块主机厂产品、保司产品繁多，但无法完全契合自店经营需要，自营产品对成本、风险管控、过程管理难以度量，有想法难落地，第三方产品信任度又低，很难让客户信任且选择，导致客户流失率大，销售倒挂！4S店水平业务综合解决方案则可以根据市场需求与门店实际情况，为4S店提供专属产品设计服务，通过水平业务综合解决平台解决过程管控难题，通过产品保单化（一产品一保单，客户有据可查，无须担心店端赚差价，未投保权益没保障）直接提高客户对产品和4S店的信任，降低销售难度，提高增值业务收入。

线下：有图有真相

在车辆保养维修服务方面，客户与4S店的信任危机大部分源于员工说不清/太专业/太复杂，客户听不懂/没概念、不清晰，导致客户始终对店端建立不起信任度！4S店水平业务综合解决方案中的融保云汽车经销门店售后盈利解决方案则可以用3D建模车况展示，让车辆情况100%透明化呈现；用实时车况报告，让服务流程闭环；用修复前后对比图片，让维修过程留痕，最终构建一个让客户满意且信赖的成交场景！助力成交，轻松转化！

如近期，爱车保刚助力的广本锦祥店，融保云汽车经销门店售后盈利解决方案刚开始培训落地，就获得了良好的客户反馈，辅助当天就开单，后续更是捷报频传，增值业务产值直线上涨，快速帮助店端打破信任壁垒！

部分数据展示

除了以上两点，4S店水平业务综合解决方案还包含平台服务、资源提供及整合和落地支持，兼具服务售后及落地整套陪跑流程，全方位为4S店平台有效赋能，助力店端攻克信任危机，提高经营效率！让车主信任4S店，在4S店有理由消费，在4S店有消费保障！一站式服务，保姆式合作，确定不了解一下？如果你对4S店水平业务综合解决方案还想深入了解，可以直接联系我们哟！

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